Atención por WhatsApp
Varios asesores atienden el mismo número, con colas por área, transferencias y menú automático para que el cliente elija con quién hablar.
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Bora es una plataforma SaaS de atención al cliente, CRM y automatización comercial construida alrededor de la herramienta que las empresas ya usan para vender: WhatsApp.
Bora nació en Brasil y reúne en un solo sistema lo que muchas empresas resuelven con cinco herramientas distintas: atención multiasesor, cartera de clientes, CRM, campañas, agenda y automatización.
Varios asesores atienden el mismo número, con colas por área, transferencias y menú automático para que el cliente elija con quién hablar.
Cada cliente tiene un asesor responsable. Las conversaciones nuevas llegan directo a su dueño, con historial de cada reasignación.
Embudos configurables, kanban, distribución de leads, automatizaciones por evento, metas comerciales y un panel que avisa qué necesita atención.
Envíos masivos a listas con hasta cinco variaciones de texto, ventana de horarios, pausas automáticas y reporte de entrega y lectura.
Una página pública donde el cliente elige servicio, profesional y horario, y luego consulta o reprograma sus propias citas.
Cada cola se conecta con Typebot, n8n, Dialogflow o webhooks, y un asistente con OpenAI puede responder con el prompt de cada empresa.
Paneles con asesores en línea, ranking, horas pico y embudo de conversión, más permisos detallados y notificaciones push.
Cuatro simulaciones interactivas que reproducen los flujos reales de Bora. Haga clic, arrastre y elija: así trabajaría un equipo comercial con la plataforma.
Pruébelo: usted es el cliente a la izquierda y el asesor a la derecha. Elija una opción del menú.
Sin conversaciones en esta pestaña.
Cuando el cliente elija una opción, la conversación llegará a la cola correcta.
Pruébelo: arrastre una oportunidad a otra etapa, o tóquela para moverla. Llévela a “Ganado” y vea la meta avanzar.
Pruébelo: agende una cita como lo haría su cliente, desde el enlace público de la empresa.
Aquí llegará la confirmación de la cita.
Pruébelo: configure la campaña y presione “Iniciar”. La simulación corre acelerada.
La línea de tiempo de ciclos aparecerá aquí.
Simulaciones ilustrativas con datos ficticios, basadas en los flujos reales de la plataforma.
Cotizar, confirmar una cita, enviar un comprobante, hacer seguimiento a un pedido: buena parte de la relación comercial ya pasa por el chat. El canal está. Lo que muchas empresas aún no tienen es la estructura para gestionarlo como equipo.
Ese es exactamente el espacio donde Bora trabaja en Brasil: convertir conversaciones dispersas en atención organizada, ventas medibles y procesos automatizados.
Si el vendedor sale de la empresa, se van con él las conversaciones y los clientes.
Varias personas en un mismo número, sin saber quién atiende qué.
La cotización se envió, pero nadie hizo el seguimiento a tiempo.
Horas copiando y pegando el mismo mensaje, sin saber quién lo leyó.
Diez mensajes para encontrar un horario que sirva a ambos.
Sin datos de tiempos, volumen ni conversión del equipo comercial.
Cualquier negocio que venda, atienda o agende por WhatsApp puede aprovechar Bora. Estos son algunos de los escenarios donde sus módulos encajan de forma natural.
Clínicas, consultorios, odontología y centros de estética.
Captación de interesados, visitas y seguimiento por asesor.
Colegios, institutos y academias en temporada de matrículas.
Pedidos, cotizaciones y postventa por chat.
Test drives, citas de taller y seguimiento de propuestas.
Agencias, firmas y consultorías que atienden en equipo.
Bora tiene una base tecnológica pensada para crecer: arquitectura multiempresa, integraciones abiertas y módulos que se suman sin rehacer lo que ya funciona.
Bora opera hoy en Brasil y todavía no tiene operación establecida en Colombia. La plataforma ya cuenta con una base de traducción al español, pero varias pantallas siguen en portugués, y algunos elementos, como medios de pago y formatos locales, fueron pensados para el mercado brasileño. Completar esa adaptación es parte del camino que queremos recorrer, y lo que haga falta se construirá con conocimiento real del mercado colombiano.
Buscamos a alguien que conozca el mercado colombiano y quiera explorar, junto con nosotros, cómo llevar Bora a las empresas del país. El primer paso es simple: una conversación.
Una plataforma construida, en evolución constante y con equipo técnico detrás.
Empresas que ya venden y atienden por WhatsApp y necesitan organizarse.
La presencia de Bora en Colombia, definida en conjunto a partir de esta conversación.